Le SXO, comment lier un référencement performant et une UX béton ?

SEO et UX représentent deux éléments clés du succès des sites web. Leur association aboutit au SXO, une évolution du référencement naturel, impulsée par Google, qui met l’accent sur la qualité de l’expérience utilisateur dans la conception des sites web et leur classement. Pour une meilleure visibilité dans les moteurs de recherche, il faut désormais, au-delà de la technique, accorder le plus grand soin à la manière dont les internautes perçoivent votre site web et l’utilisent.

Découvrez ce qu’est le SXO et comment une stratégie d’optimisation combinant une expérience utilisateur solide et un bon SEO peut hisser votre site vers le sommet de la recherche organique, apporter plus de trafic et permettre des taux de conversion élevés.

Qu’est-ce que le SXO ?

SXO est l’acronyme pour Search experience optimization (en anglais), signifiant littéralement optimisation de l’expérience de recherche. Il fait référence à un ensemble de méthodes d’optimisation visant à améliorer l’expérience utilisateur sur les moteurs de recherche.

Le SXO résulte du mariage entre le SEO et l’UX (User eXperience ou expérience utilisateur). La technique met en avant les besoins de l’utilisateur, sans s’écarter des principes clés du référencement naturel.

Le SXO ne serait donc qu’une évolution du SEO intégrant et priorisant les considérations UX. Un processus d’optimisation des sites tendant à offrir une expérience de première classe aux utilisateurs en termes d’accessibilité, d’apparence, de réactivité et de qualité de contenu, entre autres.

SEO et UX, est-ce compatible ?

En dépit des contraintes qu’ils s’imposent mutuellement, le SEO et l’UX sont deux réalités tout à fait compatibles, puisque leur association aboutit au SXO. L’expérience utilisateur a toujours fait partie des facteurs de classement des moteurs de recherche, quoique souvent négligée et reléguée au second plan dans les stratégies de référencement naturel.

Jusqu’à quelques années encore, lorsque prospéraient les techniques de référencement trompeuses (black hat), les spécialistes SEO concentraient leurs efforts sur le classement et se souciaient davantage de la manière dont les sites apparaissaient aux yeux des algorithmes plutôt qu’aux visiteurs humains. Il suffisait alors d’intégrer des mots-clés en masse dans un contenu de faible qualité pour tromper les algorithmes. Ces jours sont aujourd’hui révolus.

Depuis les mises à jour algorithmiques Panda, Penguin, Google RankBrain, jusqu’à Page Experience, les robots des moteurs de recherche ont gagné en intelligence, détectent mieux et pénalisent les techniques de black hat. Google, comme les autres moteurs de recherche, prend dorénavant en compte la notion d’intention de recherche et placent l’UX au cœur de ses algorithmes.

L’UX prend le devant de la scène et transforme le SEO classique en SXO. Par conséquent, les moteurs de recherche se font désormais une opinion plus sombre des sites web plus préoccupés par le classement technique que par la mise en place d’une expérience utilisateur de qualité supérieure.

Quel est l’impact de l’expérience utilisateur sur le référencement naturel ?

Les moteurs de recherche ont pour objectif de répondre aux besoins des utilisateurs avec des résultats pertinents, qualitatifs et utiles. Afin d’y parvenir, Google exhorte et encourage les sites à des pratiques de référencement plus humaines en intégrant les critères UX mieux qu’ils ne le sont déjà.

Avec le SXO, il est donc clair que l’expérience utilisateur est désormais placée au centre des facteurs de classement des sites web. Par conséquent, avoir un site web techniquement bien construit et optimisé avec des backlinks n’est plus suffisant pour atteindre le sommet de la SERP. Pour dominer la recherche organique, il faudra, en plus de cela, fournir aux visiteurs une expérience enrichissante et une navigation optimale.

Cela se confirme avec la dernière mise à jour Page Expérience de Google marquée par l’intégration des Core Web Vitals. Ces signaux web essentiels ne sont autres que des facteurs de classement UX tendant à mesurer la qualité de l’expérience utilisateur qu’offre chaque site web.

Plus concrètement, les efforts d’optimisation UX dans votre stratégie SEO seront récompensés par :

Une amélioration de la visibilité dans les résultats organiques par un classement haut ;
Une augmentation du taux de clics (CTR) dans la SERP ;
Une réduction des rebonds ;
Une amélioration du temps moyen que les visiteurs passent sur votre site web et vos pages ;
Un trafic qualifié ;
Une augmentation des taux de conversions (CRO).

Les UX designers, les consultants SEO et les rédacteurs SEO en collaboration pour un référencement et une expérience utilisateur optimisés.

Avec la mise en place de stratégies SXO, les visions SEO et UX sont appelées à converger. Le besoin de cohérence et d’efficacité appelle à une collaboration étroite entre les spécialistes de l’optimisation des sites web que sont les UX designer, les consultants SEO et les rédacteurs SEO.

Les designers UX-UI

Une interface graphique soignée est un élément clé du succès d’une stratégie d’optimisation de l’expérience utilisateur. Réaliser une conception UX centrée, maximisant la convivialité pour l’utilisateur sans impacter les performances SEO du site, telle est la mission de l’UX-UI designer.

Selon le type de site web construit, il doit s’atteler à concevoir une interface de navigation visuellement attrayante, intuitive et facile à naviguer pour les utilisateurs afin qu’ils puissent trouver facilement ce qu’ils recherchent.

L’UX designer accordera une attention particulière au respect des métriques Google Core web vitals (temps de chargement, interactivité et stabilité visuelle de la page) et à l’aspect responsive du site pour améliorer l’UX, les performances SEO du site et le CRO (taux de conversion).

Les référenceurs

Les consultants SEO, quant à eux, se chargent des aspects liés à l’optimisation du référencement du site et des pages. Ils s’assurent que les choix UX design soient cohérents avec les objectifs de performance SEO visés. Ils appliquent tous les paramètres SEO indispensables à la compréhension, l’indexation et le classement du site web par les moteurs de recherche :

Le balisage HTML,
Une structure logique et hiérarchisée qui permet une navigation fluide et intuitive,
Un bon maillage interne,
La création de backlinks de qualité,
L’utilisation des balises méta et le balisage de schémas pour booster la visibilité des pages dans les résultats de recherche.

Les rédacteurs SEO

Le contenu de qualité reste le critère de classement N° 1 que prend en compte Google pour définir la position des pages web dans la SERP. Qui de mieux placé que les experts en création de contenus web que sont les rédacteurs SEO pour les produire ?

Intervenant dans le cadre d’une stratégie SXO, le rédacteur SEO veillera à rédiger des articles de qualité, pertinents, structurés et lisibles, qui cadrent avec l’intention de recherche des internautes. En bref, des contenus utiles pour satisfaire les utilisateurs et techniquement optimisés pour plaire aux moteurs de recherche.

Prendre en compte les contraintes SEO dans l’expérience utilisateur

L’optimisation de l’expérience de recherche sous-entend une conception web pensée pour l’utilisateur avant tout, mais adossée sur les principes du référencement naturel. Un site web, aussi beau et ergonomique soit-il, ne servirait au final à rien si les utilisateurs ne peuvent le voir parce que les moteurs de recherche ont du mal à l’indexer et le classer.

Pour un référencement performant, il faudra donc veiller à ce que les choix d’optimisation UX s’accordent avec les autres facteurs clés de classement dictés par les moteurs de recherche. Ceux-ci incluent :

L’aspect responsive : à moins que vous n’ayez une version mobile distincte, il sera impératif d’adopter une interface responsive design. Elle privilégie des conceptions épurées et plus claires afin de préserver la vitesse de chargement ;
La compatibilité mobile : avec l’index mobile first, l’accessibilité de l’interface et sa lisibilité sur mobile priment ;
La vitesse de chargement : c’est l’un des indicateurs clés du Core web vitales. Google vérifiera que vos pages se chargent rapidement parce qu’il se soucie de l’impact qu’une page lente peut avoir sur l’expérience des utilisateurs et leur satisfaction ;
Le maillage : pour aider les moteurs de recherche à mieux comprendre la structure de votre site et les connexions entre les pages internes, tout en améliorant l’expérience de navigation pour les utilisateurs ;
Les balises métas et de données structurées : elles aident les moteurs de recherche à mieux comprendre votre contenu et vérifier s’il répond à l’intention de recherche de l’internaute.

Répondre à l’intention de recherche : un double bénéfice SEO et UX

Les moteurs de recherche évoluant vers des moteurs de réponse, il devient important plus que jamais de bien comprendre l’intention de recherche des internautes pour vous hisser à la première place des résultats de recherche. Connaître précisément ce que veulent les internautes lorsqu’ils interrogent Google vous aidera à créer des pages mieux ciblées et adaptées à leurs besoins. Vous devrez naturellement prendre soin de produire des articles de haute qualité, rédigés de manière à résoudre le problème ou la question que se pose l’utilisateur.